Los usuarios del CRAI pueden enviar sugerencias, agradecimientos, quejas y reclamaciones por las siguientes vías:

	El Servicio de información y referencia virtual Pregunt@         Nos comprometemos a contestar en el plazo máximo de 72 hores desde la recepción de la suggerencia o queja.
	Presencialmente, en los CRAI de campus.
	El CRAI lleva a cabo periódicamente encuestas de satisfacción del servicio. Tu participación y opinión nos ayuda a mejorar.