Missió

Prestar serveis de qualitat als usuaris en els àmbits de l'aprenentatge, la docència, la recerca i la transferència de coneixement a la societat, integrant i rendibilitzant l'oferta de serveis i de recursos de la URV per tal de potenciar-los i dotar-los de valor afegit.

Visió

Esdevenir el lloc de referència per als membres de la comunitat universitària per obtenir els recursos i els serveis de suport necessaris per a les activitats d'aprenentatge, docència, recerca i transferència de coneixement a la societat.

Valors

·Compromís amb la Universitat en l'acompliment de la seva missió i dels valors que la defineixen.

·Orientació a l'usuari tenint en compte les seves necessitats i procurant la seva plena satisfacció.

·Voluntat de servei, professionalitat, treball en equip i cooperació.

·Implicació en la millora contínua i la gestió sostenible.

·Foment de la igualtat, la inclusió i el respecte a la diversitat.

·Compromís amb la ciència oberta.

·Contribució a la projecció de la URV al territori.

El Centre de Recursos per a l'Aprenentatge i la Investigació de la URV ha disposat, des de l'any 2013 fins a mitjans de l'any 2020, d'un sistema de gestió de la qualitat, certificat sota els requeriments de la norma ISO 9001.

Actualment continua treballant seguint la política de millora contínua, amb el document de Política de qualitat que fixa les directrius bàsiques que segueixen sent vigents per al Sistema Intern de Gestió de la Qualitat